Política de Privacidade

A Hello Codes valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você navega em nosso site e quando realiza cadastro para acessar conteúdos e ofertas da nossa escola de educação em programação.

Quem somos (Controladora)

Hello Codes (CNPJ: 57.391.550/0001-04).

Contato: contato@hellocodes.com.br

1) Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e outros dados que você informar ao preencher formulários para cadastro/inscrição.
• Dados recebidos do Google quando você entra com sua conta Google: identificador da sua conta Google, endereço de e-mail e a indicação de que ele foi verificado pelo Google, nome, foto de perfil e idioma. Veja a seção 3.
• Dados do canal no YouTube que você nos informa: se você solicitar o vínculo do seu canal, digitando-o na área de membros, guardamos o que você informou, a situação do pedido, o identificador e o nome do canal confirmados na análise e eventuais observações de quem analisou. Veja a seção 4.
• Dados de navegação: informações geradas pelo uso do site, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e identificadores/cookies.
• Dados de uso da área de membros: data do primeiro e do último acesso.
• Dados de comunicação: mensagens que você enviar para nosso suporte/atendimento.

2) Como e por que usamos seus dados

• Cadastro e relacionamento: criar/administrar seu cadastro, responder solicitações e prestar suporte.
• Autenticação: identificar você com segurança no acesso à área de membros e manter sua sessão ativa.
• Verificação do vínculo com o canal: conferir, contra a lista de membros do nosso canal no YouTube, se você tem direito ao acesso a conteúdos exclusivos, e manter esse vínculo atualizado.
• Entrega de produtos e serviços: viabilizar acesso a materiais, comunicações de curso e informações operacionais.
• Melhoria do site: entender desempenho de páginas e melhorar a experiência (analytics).
• Comunicações e marketing da Hello Codes: enviar novidades, ofertas, eventos e conteúdos relacionados à Hello Codes. Quando aplicável, você pode optar por não receber comunicações promocionais usando o link de descadastro ou solicitando pelo nosso e-mail.
• Segurança: prevenção a fraudes, abusos e incidentes.

3) Login com sua conta Google

A área de membros permite entrar com sua conta Google. Nesse caso:

• A autenticação acontece inteiramente no ambiente do Google, e recebemos de volta apenas a confirmação de que ela foi bem-sucedida, junto dos dados listados abaixo.
• Quando pedimos: uma única vez, na tela de consentimento do Google que aparece ao clicar em entrar com o Google.
• O que pedimos: as permissões básicas de identidade — abrir sessão com sua conta Google (openid), ver seu endereço de e-mail e ver as informações básicas do seu perfil.
• O que recebemos: o identificador da sua conta Google, seu e-mail e a indicação de que ele foi verificado, seu nome, sua foto de perfil e seu idioma.
• Para que usamos: criar e manter seu cadastro, identificar você no acesso e exibir seu nome e sua foto na área de membros.
• Se você já tiver um cadastro conosco com o mesmo e-mail verificado, a conta Google é vinculada a esse cadastro, em vez de criar um novo.

Qualquer permissão além dessas seria apresentada a você numa nova tela de consentimento, e esta Política seria atualizada antes disso.

Você pode revogar o acesso do nosso aplicativo a qualquer momento nas configurações da sua Conta Google, em myaccount.google.com/permissions. Isso impede novos logins pelo Google, mas não exclui, por si só, os dados já existentes no seu cadastro — para isso, veja a seção 10.

4) Vínculo com o seu canal no YouTube

O acesso a conteúdos exclusivos para membros do canal depende de um vínculo entre o seu cadastro e o seu canal no YouTube.

Quando pedimos: em etapa separada e opcional, depois que você já entrou, quando você mesmo solicita o vínculo na área de membros. O que pedimos: o canal ou usuário do YouTube que você quer vincular, digitado por você.

O pedido é analisado manualmente pela nossa equipe:

• Comparamos a informação que você enviou com a lista de membros do nosso canal, à qual temos acesso na condição de responsáveis por ele.
• Aprovado o pedido, registramos o identificador e o nome do canal confirmados. Recusado, registramos o motivo, que fica visível para você.

Os pedidos anteriores são mantidos junto ao seu cadastro, inclusive os recusados, para permitir a análise de novas solicitações e prevenir abusos. Um mesmo canal só pode estar vinculado a um cadastro.

O vínculo pode ser revisto ou revogado se você deixar de constar como membro do canal.

5) Bases legais (LGPD)

Usamos seus dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com base em hipóteses como: execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: cadastro e prestação do serviço), consentimento (quando solicitado), cumprimento de obrigação legal/regulatória e legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria do site), sempre respeitando seus direitos e expectativas.

6) Compartilhamento de dados

A Hello Codes não vende seus dados pessoais e não os compartilha com terceiros para uso próprio. Para operar o site e prestar nossos serviços, podemos utilizar prestadores/fornecedores (por exemplo: hospedagem, envio de e-mails e ferramentas de medição/analytics) que tratam dados como operadores em nosso nome, seguindo nossas instruções e obrigações de segurança e confidencialidade.

O Google é exceção a essa descrição: ao optar por entrar com sua conta Google, você interage diretamente com o Google, que trata seus dados como controlador próprio, segundo a Política de Privacidade do Google.

A análise do pedido de vínculo é feita internamente, comparando o que você informou com a lista de membros do nosso canal, à qual temos acesso na condição de responsáveis por ele.

7) Cookies, Google Tag Manager e analytics

Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags e medições no site. Isso pode envolver o uso de cookies e tecnologias similares para fins de estatística, medição de performance e aprimoramento da experiência.

Usamos também um cookie estritamente necessário para manter sua sessão na área de membros depois do login. Sem ele o acesso à área de membros não funciona, e por isso ele não depende de consentimento e não é usado para publicidade ou medição.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar como esperado.

8) Retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para cumprir obrigações legais/regulatórias e para resguardar direitos da Hello Codes, quando aplicável.

Os dados de cadastro e do vínculo com o canal são mantidos enquanto seu cadastro existir. Você pode solicitar a exclusão da sua conta pelo e-mail de contato; nesse caso, eliminamos ou anonimizamos seus dados, ressalvado o que a lei exigir que seja conservado.

9) Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; por isso, pedimos que você também proteja suas credenciais e dispositivos.

10) Seus direitos

Você pode solicitar, conforme a LGPD, por exemplo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção e atualização;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@hellocodes.com.br.

11) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Quando isso acontecer, atualizaremos a data no topo desta página.