Política de Privacidade da Hello Codes

1. Introdução

Bem-vindo à Hello Codes, a plataforma que impulsiona sua jornada no mundo da programação! Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Dados Coletados

2.1. Cadastro e Compra

• Leads: Coletamos seu nome, e-mail e telefone quando você demonstra interesse em nossos produtos, mesmo antes do cadastro na plataforma.
• Cadastro na Plataforma: Ao se cadastrar, solicitamos seu nome completo, e-mail e telefone para criar sua conta.
• Compra de Produtos: Para finalizar a compra, coletamos informações adicionais, como CPF e endereço, para processar o pagamento e entrega de eventuais materiais físicos.

2.2. Pagamentos

• Processamento por Terceiros: Utilizamos a Hotmart como gateway de pagamento. Seus dados financeiros são coletados e processados diretamente pela Hotmart, que possui sua própria Política de Privacidade. A Hello Codes não tem acesso direto a esses dados.

2.3. Navegação e Utilização

• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar tráfego e direcionar anúncios relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
• Dados de Utilização: Coletamos informações sobre como você interage com a plataforma, como páginas visitadas, cursos acessados e tempo de permanência. Esses dados nos ajudam a entender seus interesses e aprimorar nossos serviços.

3. Uso dos Dados

• Autenticação e Acesso: Seus dados de cadastro são utilizados para autenticar seu acesso à plataforma e garantir que você possa usufruir de todos os recursos disponíveis, como assistir aulas, realizar provas e participar do fórum.
• Comunicação e Marketing: Podemos utilizar seus dados para enviar newsletters, informações sobre novos cursos e promoções relevantes aos seus interesses. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento.
• Personalização: Utilizamos seus dados para personalizar sua experiência na plataforma, recomendando cursos e conteúdos alinhados aos seus interesses e histórico de aprendizado.
• Análise e Melhoria: Seus dados de utilização nos ajudam a entender como a plataforma é utilizada, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos e funcionalidades.

4. Compartilhamento de Dados

• Terceiros: Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços, como no caso da Hotmart para processamento de pagamentos.
• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços que nos auxiliam em atividades como hospedagem de dados, análise de tráfego e envio de e-mails. Esses prestadores estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os fins especificados.
• Requisitos Legais: Podemos compartilhar seus dados quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

5. Proteção dos Dados

• Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia para proteger seus dados sensíveis, como senhas.
• Acesso Restrito: Limitamos o acesso aos seus dados apenas a funcionários e prestadores de serviços autorizados que precisam dessas informações para realizar suas funções.

6. Direitos dos Usuários

• Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar, corrigir e atualizar seus dados pessoais a qualquer momento.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.
• Oposição: Você pode se opor ao uso de seus dados para fins de marketing direto.

7. Retenção de Dados

• Armazenamento: Seus dados serão armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do e-mail contato@hellocodes.com.br.

8. Transferência Internacional de Dados

• Hospedagem em Nuvem: Utilizamos serviços de hospedagem em nuvem da AWS, que podem estar localizados em outros países. Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com a legislação aplicável e com medidas adequadas de segurança.

9. Responsável pela Proteção de Dados

• Contato: Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@hellocodes.com.br.

10. Informações da Empresa

• Nome da Plataforma: Hello Codes
• Nome da Empresa: HC TREINAMENTO EM INFORMATICA LTDA
• CNPJ: 57.391.550/0001-04
• E-mail: contato@hellocodes.com.br

11. Alterações na Política

• Atualizações: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Data da última atualização: 26 de setembro de 2024.