Política de Privacidade

A Hello Codes valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você navega em nosso site e quando realiza cadastro para acessar conteúdos e ofertas da nossa escola de educação em programação.

1) Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e outros dados que você informar ao preencher formulários para cadastro/inscrição.
• Dados de navegação: informações geradas pelo uso do site, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e identificadores/cookies.
• Dados de comunicação: mensagens que você enviar para nosso suporte/atendimento.

2) Como e por que usamos seus dados

• Cadastro e relacionamento: criar/administrar seu cadastro, responder solicitações e prestar suporte.
• Entrega de produtos e serviços: viabilizar acesso a materiais, comunicações de curso e informações operacionais.
• Melhoria do site: entender desempenho de páginas e melhorar a experiência (analytics).
• Comunicações e marketing da Hello Codes: enviar novidades, ofertas, eventos e conteúdos relacionados à Hello Codes. Quando aplicável, você pode optar por não receber comunicações promocionais usando o link de descadastro ou solicitando pelo nosso e-mail.
• Segurança: prevenção a fraudes, abusos e incidentes.

3) Bases legais (LGPD)

Usamos seus dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com base em hipóteses como: execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: cadastro e prestação do serviço), consentimento (quando solicitado), cumprimento de obrigação legal/regulatória e legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria do site), sempre respeitando seus direitos e expectativas.

4) Compartilhamento de dados

A Hello Codes não vende seus dados pessoais e não os compartilha com terceiros para uso próprio. Para operar o site e prestar nossos serviços, podemos utilizar prestadores/fornecedores (por exemplo: hospedagem, envio de e-mails e ferramentas de medição/analytics) que tratam dados como operadores em nosso nome, seguindo nossas instruções e obrigações de segurança e confidencialidade.

5) Cookies, Google Tag Manager e analytics

Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags e medições no site. Isso pode envolver o uso de cookies e tecnologias similares para fins de estatística, medição de performance e aprimoramento da experiência.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar como esperado.

6) Retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para cumprir obrigações legais/regulatórias e para resguardar direitos da Hello Codes, quando aplicável.

7) Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; por isso, pedimos que você também proteja suas credenciais e dispositivos.

8) Seus direitos

Você pode solicitar, conforme a LGPD, por exemplo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção e atualização;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@hellocodes.com.br.

9) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Quando isso acontecer, atualizaremos a data no topo desta página.